OPINTOKOKONAISUUS SISÄLTÄÄ SEURAAVAT OPINTOJAKSOT

• Johdatus asiakas- ja potilasturvallisuuteen 1 op
• Palvelutarpeen ja -tarjonnan kohtaaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa 4 op
• Vaaratapahtumien havainnointi, seuranta, käsittely ja turvallisuuskulttuuri sosiaali- ja terveydenhuollossa 4 op
• Asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittäminen ja johtaminen 3 op
• Potilasturvallisuutta tukevan tiedon hyödyntäminen kehittämisessä ja johtamisessa 2 op
• Asiakas- ja potilasturvallisuutta tukeva tiedonhallinta 3 op
• Lääkitys- ja laiteturvallisuus 3 op

Johdatus asiakas- ja potilasturvallisuuteen 1 op

Sisältö:
• potilasturvallisuuden määritelmät ja käsitteet
• turvallisuuskriittisten alojen teoreettinen viitekehys (systeemiajattelu)
• kompleksinen toimintaympäristö
• inhimilliset tekijät ja systeemi
• turvallisuuskulttuuri
• riskienhallinta
• laatutyön perusteet ja jatkuva parantaminen
• yleisimmät hoidon haitat, virhetyypit ja suojaukset
• vaaratapahtumien havainnointi, virheistä ja onnistumisista oppiminen
• moniammatillinen tiimityö ja kommunikaatio
• potilaan ja läheisten osallisuus
• turvallinen lääkehoito ja lääkitysturvallisuus
• laiteturvallisuus
• digitaalisten tietojärjestelmien turvallisuus
• toimenpiteiden turvallisuus
• infektioturvallisuus

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• ymmärtää potilasturvallisuuden peruskäsitteet ja määritelmät
• osaa tunnistaa potilasturvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä
• ymmärtää systeemiajattelun periaatteet
• ymmärtää kompleksisen toimintaympäristön ominaisuudet ja haasteet
• ymmärtää inhimillisten tekijöiden vaikutuksen terveydenhuollon järjestelmiin
• ymmärtää turvallisuuskulttuurin merkityksen terveydenhuollossa
• ymmärtää riskienhallinnan periaatteet ja menetelmät
• ymmärtää laatutyön peruskäsitteet ja jatkuvan parantamisen merkityksen
• tunnistaa yleisimmät hoidon haitat ja virhetyypit
• ymmärtää vaaratapahtumien havainnoinnin merkityksen
• ymmärtää moniammatillisen tiimityön ja tehokkaan kommunikaation merkityksen
• ymmärtää potilaan ja läheisten osallisuuden merkityksen hoitoprosessissa
• ymmärtää turvallisen lääkehoidon periaatteet ja lääkitysturvallisuuden merkityksen
• ymmärtää laiteturvallisuuden periaatteet ja merkityksen
• ymmärtää digitaalisten tietojärjestelmien turvallisuuden periaatteet
• ymmärtää toimenpiteiden turvallisuuden merkityksen
• ymmärtää infektioturvallisuuden periaatteet ja merkityksen

Suoritus:
Videoluennot, muu Moodleen jaettu opetusmateriaali, oppimateriaaliin tutustuminen, itsenäinen työskentely, monivalintakuulustelu

Lisätiedot:
Suositellaan suoritettavaksi Asiakas- ja potilasturvallisuuden opintokokonaisuuden ensimmäisenä opintojaksona.

Palvelutarpeen ja -tarjonnan kohtaaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa 4 op

Sisältö:
Palvelutarpeen ja -tarjonnan kohtaaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa -opintojaksolla käsitellään asiakasturvallisuutta palvelutarpeen ja -tarjonnan kontekstissa. Opintojaksolla tutustutaan palvelutarpeen ja palvelutarjonnan jännitteiseen suhteeseen ja käsitellään palvelutarpeen merkitystä asiakasturvallisuuden toteutumisessa sekä sovelletaan teoreettista tietoa.

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• tunnistaa palvelutarpeen ja -tarjonnan jännitteisen suhteen
• tiedostaa asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin merkityksen osaksi asiakasturvallisuuden varmistamista
• ymmärtää asiakasturvallisuutta jäsentävän teoreettisen kehyksen
• osaa soveltaa saamaansa teoreettista tietoa eri konteksteissa käytännön työssä

Suoritus:
Luentotallenteet ja oppimistehtävät

Opintojakso sisältää aikataulutettuja tehtäviä, jotka on suoritettava määräaikaan mennessä.

Aikataulu:
26.10.2026 – 11.12.2026

Vaaratapahtumien havainnointi, seuranta, käsittely ja turvallisuuskulttuuri sosiaali- ja terveydenhuollossa 4 op

Sisältö:
• vaaratapahtumat ja niiden syntyyn vaikuttavat tekijät sekä turvallisuuskulttuuri
• vaaratapahtumat potilaan, asiakkaan ja läheisen näkökulmasta
• vaaratapahtumien ilmoittaminen, seuranta ja käsittely
• yhdessä oppiminen vaaratapahtumista
• henkilöstön tukeminen vaaratapahtumien jälkeen, second victim ja oheiskärsijä -toimintamalli

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• ymmärtää turvallisuuskulttuurin merkityksen
• tunnistaa erilaisia vaaratapahtumia ja niiden syntyyn vaikuttavia tekijöitä
• ymmärtää vaaratapahtumat ja niiden käsittelyn potilaan, asiakkaan ja läheisen näkökulmasta sekä heidän oikeutensa
• osaa soveltaa vaaratapahtumien ilmoittamisen, seurannan ja käsittelyn ja niistä oppimisen perusperiaatteita
• osaa analysoida syyllistämättömän turvallisuuskulttuurin merkitystä yhdessä oppimisessa ja henkilöstön tukemisessa

Suoritus:
Videoluennot 3 t, itsenäinen opiskelu, verkkotentti tai oppimistehtävä(t)

Asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittäminen ja johtaminen 3 op

Sisältö:
• asiakas- ja potilasturvallisuuden johtamista ohjaava lainsäädäntö ja strategiat
• asiakas- ja potilasturvallisuuden johtaminen ja kehittäminen johtamisjärjestelmän eri tasoilla
• turvallisuuskulttuuri sosiaali- ja terveydenhuollossa johtamisen näkökulmasta
• laatu- ja vaikuttavuustieto asiakas- ja potilasturvallisuuden johtamisessa ja kehittämisessä (potilasturvallisuuskulttuurin mittaaminen ja muut asiaan liittyvät mittarit)
• monialaisen, moniammatillisen ja asiakasosallisuuden huomioiva yhteistyö turvallisuuskulttuurin edistämisessä

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
• tunnistaa asiakas- ja potilasturvallisuuden johtamista ohjaavaa lainsäädäntöä ja strategioita sekä ymmärtää strategisen johtamisen merkityksen asiakas- ja potilasturvallisuudelle
• tunnistaa asiakas- ja potilasturvallisuuden johtamisen ja kehittämisen roolit ja vastuut johtamisjärjestelmän eri tasoilla
• osaa selittää turvallisuuskulttuurin ja sitä edistävät tekijät sekä tunnistaa johtamisen merkityksen turvallisuuskulttuurin kehittämisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa
• tunnistaa laatu- ja vaikuttavuustiedon hyödyntämisen merkityksen asiakas- ja potilasturvallisuuden johtamisessa ja kehittämisessä
• osaa soveltaa monialaisen, moniammatillisen ja asiakasosallisuuden periaatteita laadukkaan ja turvallisen hoidon edistämisessä ja turvallisuuskulttuurin kehittämisessä

Suoritus:
Itsenäinen opiskelu, luentotallenteet, Moodle-tentti, oppimistehtävä

Aikataulu:
7.1.2027 – 31.7.2027

Potilasturvallisuutta tukevan tiedon hyödyntäminen kehittämisessä ja johtamisessa 2 op

Sisältö:
• potilasturvallisuutta tukevan tiedon muodostuminen
• potilasturvallisuutta tukeva tieto kehittämisen ja johtamisen välineenä
• potilasturvallisuuden mittarointi ja rekisterit

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• hyödyntää ja soveltaa laaja-alaisesti kertynyttä potilasturvallisuuden kehittämisen ja johtamisen tietoa
• hyödyntää potilasturvallisuuden mittareita
• hyödyntää ja soveltaa laaja-alaisesti kertyvää potilasturvallisuutta tukevaa tietoa

Suoritus:
Videoluennot, kirjallisuus, sähköinen tentti

Aikataulu:
2.11.2026 – 31.7.2027

Asiakas- ja potilasturvallisuutta tukeva tiedonhallinta 3 op

Sisältö:
Turvallinen tiedonhallinta:
• turvallisen tiedonhallinnan vaiheet ja niiden merkitys asiakas- ja potilasturvallisuuden toteutumiselle
• turvallista tiedonhallintaa tukeva lainsäädäntö

Digitaaliset palvelut:
• digitaalisten palveluiden turvallisuuteen vaikuttavat tekijät, digitaalisten palveluiden käyttöön liittyvät riskit ja hyödyt eri näkökulmista tarkasteltuina

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• selittää ja ymmärtää tiedonhallinnan merkityksen osana asiakas- ja potilasturvallisuutta
• selittää ja ymmärtää laadukkaan tiedon tuottamisen ja välittämisen merkityksen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa
• arvioida omaa tiedonhallintaan liittyvää toimintaa asiakas- ja potilasturvallisuuden näkökulmasta
• arvioida digitaalisten palveluiden käyttöön liittyviä hyötyjä ja riskejä
• tuntee asiakas- ja potilasturvallisuutta säätelevän lainsäädännön

Suoritus:
Videoluennot, kirjallisuus, sähköinen tentti

Lääkitys- ja laiteturvallisuus 3 op

Sisältö:
• lääkitys- ja laiteturvallisuuteen liittyvä sääntely, lainsäädäntö, strategiat, valvonta ja osaamisen varmistaminen
• turvallisen lääkehoidon prosessi ja teknologia
• laiteturvallisuus ja kyberturvallisuus
• lääke- ja laitehoidon vaaratapahtumat ja niistä oppiminen (OTKES, STUK tapauskuvaukset)

Osaamistavoitteet:
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• ymmärtää lääkitys- ja laiteturvallisuuteen liittyvän sääntelyn, lainsäädännön, strategiat ja valvonnan
• analysoi lääkehoidon prosessin ja teknologian turvallisuutta
• soveltaa laiteturvallisuuden ja kyberturvallisuuden perusperiaatteita
• arvioi lääkkeisiin ja laitteisiin liittyviä vaaratapahtumia ja niistä oppimista

Suoritus:
Videoluennot 4 t, verkkotentti tai oppimistehtävät, itsenäinen opiskelu