Maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaaminen sote-alalla - 28.9. alkaen
  • Etusivu
  • Opetustarjonta
    • Ammatillinen täydennyskoulutus
    • Avoin yliopisto-opetus
    • Ikääntyvien yliopisto
    • Opiskele verkossa
  • Ajankohtaista
  • Hankkeet
  • Usein kysyttyä
  • Yhteys
    • Jäsenhankinta
  • Kainula-opisto →
Menu
  • Etusivu
  • Opetustarjonta
    • Ammatillinen täydennyskoulutus
    • Avoin yliopisto-opetus
    • Ikääntyvien yliopisto
    • Opiskele verkossa
  • Ajankohtaista
  • Hankkeet
  • Usein kysyttyä
  • Yhteys
    • Jäsenhankinta
  • Kainula-opisto →

Opiskele
verkossa

Maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaaminen sote-alalla - 28.9. alkaen

Aika

28.9.2022-5.10.2022

28.9.2022 ja 5.10.2022 klo 12-15.30

Ilmoittautumiset

12.9.2022

Paikka

Verkkokoulutusta koordinoi Kainuussa:

Oppimiskeskus Kainula
Kainuun kesäyliopisto
Linnankatu 6 B, 3.krs
87100 Kajaani

Suoritustapa

Verkko-opinnot

Sisältö

Kahdesta iltapäivästä koostuvan koulutuksen tavoitteena on lisätä osallistujien tietoa kulttuurisista erityispiirteistä ja niiden vaikutuksista asiakaskohtaamisiin. Koulutuksen kautta osallistujat pystyvät luomaan luottamuksellisia vuorovaikutustilanteita ja kommunikoimaan onnistuneesti monikulttuurisissa kohtaamisissa. Koulutus lisää osallistujien taitoa ja valmiuksia kohdata sujuvasti eri kulttuureista tulevia asiakkaita sekä auttaa osallistujia turvaamaan maahanmuuttaja-asiakkaiden hyvää ja turvallista palvelua ja hoitoa. Koulutus sisältää runsaasti konkreettisia esimerkkejä eri kohtaamistilanteista ja ratkaisuehdotuksia polttaviin kysymyksiin.

  • Vieraskieliset Suomessa
  • Maahanmuuttajien terveys ja hyvinvointi tänään
  • Mitä on kulttuuri?
  • Kulttuurin vaikutus asiakkuuteen ja odotuksiin palvelusta
  • Yhteisöllisyyden merkitys eri kulttuureissa
  • Sairaus- ja terveyskäsitykset eri kulttuureissa
  • Perhe, sukupuoliroolit ja seksuaalisuus islamilaisissa kulttuureissa
  • Kommunikaation ja vuorovaikutuksen merkitys kohtaamisissa (sanallinen ja sanaton viestintä, tulkin kanssa työskentely)
  • Monikulttuurinen osaaminen – nykypäivän supertaito

Koulutus sisältää runsaasti konkreettisia esimerkkejä eri kohtaamistilanteista ja ratkaisuehdotuksia polttaviin kysymyksiin. Kouluttajan oma maahanmuuttajatausta elävöittää ja konkretisoi aiheitta.

Tavoitteet

  • Koulutuksen tavoite on lisätä sote-alan ammattilaisten tietämystä maahanmuuton tilanteesta Suomessa ja maahan muuttaneiden terveydestä ja hyvinvoinnista tutkittujen tietojen ja uusimpien tilastojen pohjalta.
  • Koulutus lisää osallistujien tietoa kulttuurisista erityispiirteistä ja niiden vaikutuksista asiakaskohtaamisiin.
  • Koulutus lisää ammattilaisten taitoa ja valmiuksia kohdata eri kulttuureista tulevia asiakkaita ja helpottaa sitä kautta heidän työtänsä.
  • Koulutuksen kautta osallistujat pystyvät luomaan luottamuksellisia vuorovaikutustilanteita ja kommunikoimaan onnistuneesti monikulttuurisissa kohtaamisissa.
  • Kattavan sisällön ansiosta sote-alan ammattilaiset pystyvät turvaamaan maahanmuuttaja asiakkaiden hyvää ja turvallista palvelua ja hoitoa.
  • Auttaa osallistujia löytämään toimivia toimintamalleja, jotka ovat kantaväestönkin silmissä tasa-arvoisia.
  • Asiakaskohtaamisten sujuvoittaminen.

Kohderyhmä

Sosiaali- ja terveysalan henkilöstö

Kouluttajat

Saynur Soramies on monikulttuuristen työympäristöjen johtamiseen ja maahanmuuttajien kohtaamiseen sote-alalla erikoistunut luennoitsija ja konsultti. Hän on työskennellyt Pirkanmaan sairaanhoitopiirin monikulttuurisuuskoordinaattorina ja oli muun muassa merkittävissä roolissa edistämässä ja kehittämässä maahanmuuttajien tutustuttamista suomalaiseen terveydenhuoltojärjestelmään ja sairaalakulttuuriin. Saynur on ensimmäinen henkilö Suomessa, joka on kehittänyt terveydenhuollolle monikulttuurisuuskoordinaattorin työnkuvan. Koulutukseltaan hän on sairaanhoitaja, ja suorittanut lisäksi sote-alan kehittämisen ja johtamisen Yamk tutkinnon sisältäen monikulttuuristen työympäristöjen johtamiseen sekä maahanmuuttajien kotouttamiseen liittyviä opintoja.

Saynur syntyi ja kasvoi Saksassa, suoritti Istanbulissa lukion ja opiskeli Saksassa sairaanhoitajaksi ja muutti Suomeen vuonna 2004. Saynur tietää omasta kokemuksestaan, miltä tuntuu olla kieli- ja kulttuuritaidoton maahanmuuttaja eri palveluissa ja yhteiskunnassa. Opittuaan suomen kielen ja kulttuurin, hän aloitti työelämänsä Tampereen yliopistollisessa sairaalassa sairaanhoitajana ja oppi näkemään yhteiskunnan toiminnan suomalaisten silmin ja ammattilaisten kohtaamat haasteet eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa.

Hinta

195 € / osallistuja

Koulutuksen yhteyshenkilö

Mira Huotari
040 1488 591
mira@kainula.fi

Lisätietoja

Koulutus toteutetaan yhteistyössä Riverian kanssa.

Koulutuksen toteutuminen edellyttää riittävää osallistujamäärää. Koulutuksen toteutuminen ja osallistumisohjeet lähetetään mukaan ilmoittautuneille opiskelijoille sähköpostitse heti ilmoittautumisajan umpeutumisen jälkeen.

Peruutusehdot

Ilmoittautumisen Kainuun kesäyliopiston opintoihin ja koulutuksiin voi perua maksutta opintojen viimeiseen varsinaiseen ilmoittautumispäivään saakka.

Peruminen tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen mira@kainula.fi.

Jos ilmoittautuminen jätetään perumatta, ilmoittautunut henkilö on velvollinen maksamaan koko opintomaksun, vaikka ei osallistuisikaan opintoihin.

Ilmoittaudu
Maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaaminen sote-alalla - 28.9. alkaen

Tietosuojaseloste
Saavutettavuusseloste
Sivustokartta

Kainuun kesäyliopisto
Linnankatu 6 B, 3.krs
87100 Kajaani 

Kainula-opisto
Sissikuja 3
87100 Kajaani